ScanSnap

Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») s’appliquent à votre accès à https://ix1600-nest.pfuemea3.com (le « Site Web ») et aux sites Web de PFU (EMEA) LIMITED et de ses filiales (collectivement, « PFU (EMEA) LIMITED ») qui sont directement ou indirectement liés au présent site Web (les « Sous-sites »). Votre accès à un Sous-site est également soumis aux conditions d’utilisation dudit Sous-site. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les conditions du Sous-site, les conditions de ce dernier prévalent.

Attribution des droits et limitation d’utilisation

Tout le contenu du présent Site Web ou des Sous-sites ainsi que les droits d’auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle y afférents appartiennent à PFU (EMEA) LIMITED ou au propriétaire dudit contenu. Sauf expressément autorisé par la loi en vigueur, aucun contenu du présent Site Web et des Sous-sites ne peut être utilisé, copié, modifié, traduit, distribué ou utilisé sans l’autorisation préalable de PFU (EMEA) LIMITED ou du propriétaire du contenu. PFU (EMEA) LIMITED se réserve le droit d’apporter des modifications (ajouts, suppressions ou amendements) aux présentes Conditions ou aux contenus du présent Site Web ou des Sous-sites à tout moment et sans préavis.

Exclusions de garantie

Le contenu du présent Site Web ou des Sous-sites est fourni « EN L’ÉTAT » sans garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite, y compris sans toutefois s’y limiter, toute garantie implicite relative à la qualité marchande ou à l’adéquation à un usage particulier, à un titre ou à la non-violation des droits de tiers. PFU (EMEA) LIMITED ne garantit pas que les contenus sont exempts d’erreurs et fait tout ce qui est en son pouvoir pour publier sur le présent Site Web des informations à jour et précises, mais ne fournit aucune garantie quant à leur exactitude, leur exhaustivité et/ou leur caractère opportun.

Exclusions relatives aux liens

Excepté pour le présent Site Web et les Sous-sites, PFU (EMEA) LIMITED ne gère en aucune manière les contenus de sites Web qui sont directement ou indirectement liés au Site ou aux Sous-sites susmentionnés (les « Sites liés »). Toute référence à un Site lié ou à un produit ou service d’un tiers sur le Site Web, les Sous-sites ou un Site lié ne peut être considérée comme une recommandation de la part de PFU (EMEA) LIMITED. PFU (EMEA) LIMITED décline toute responsabilité quant à l’accès aux Sites liés ou à leur utilisation.

Limitation de responsabilité

PFU (EMEA) LIMITED décline toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects, accidentels, consécutifs, punitifs ou autres (y compris, sans toutefois s’y limiter, les pertes financières, de bénéfices ou de données) découlant de l’accès ou de l’impossibilité d’accéder au présent Site Web, aux Sous-sites et aux Sites liés, même si vous avez été informé de l’éventualité desdits dommages.

Contenus transmis

Tout support, information ou idée que vous communiquez ou publiez sur le Site Web ou les Sous-sites (« Contenu transmis ») est réputé non confidentiel et non exclusif, et PFU (EMEA) LIMITED n’est tenu à aucune obligation à cet égard, y compris, sans toutefois s’y limiter, aux obligations de confidentialité relatives aux Contenus transmis.

Création d’un lien vers https://ix1600-nest.pfuemea3.com

Les liens vers le Site Web sont uniquement permis avec l’autorisation expresse écrite de PFU (EMEA) LIMITED. Vous êtes autorisé à créer un lien vers le Site Web sous réserve de respecter la politique de liens suivante : votre site ne doit pas diffamer PFU (EMEA) LIMITED ou lui porter préjudice, ni présenter de contenu inapproprié ; vous ne pouvez pas créer de cadre autour du contenu PFU (EMEA) LIMITED, ni créer d’impressions de toute autre manière pouvant laisser croire que le contenu n’appartiendrait pas à PFU (EMEA) LIMITED ; vous devez utiliser correctement notre nom. Tout manquement aux présentes Conditions ou aux conditions d’utilisation applicables sur les Sous-sites annulera automatiquement ladite autorisation. Une fois que celle-ci n’est plus valide, vous devez retirer votre lien.

Fermer

Avis important

Depuis que la période de transition de Brexit a pris fin le 31 décembre 2020, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'Union douanière de l'Union européenne. Comme notre centre de traitement des promotions est situé au Royaume-Uni, nos envois doivent désormais traverser la nouvelle frontière douanière entre le Royaume-Uni et l'UE afin d'atteindre les clients qui vivent dans les pays de l'UE.

Ce changement a entraîné des perturbations importantes pour les transporteurs, qui subissaient déjà les perturbations dues aux fermetures des frontières et aux restrictions liées à COVID-19 pendant la dernière semaine de décembre, qui fait partie de leur période de pointe saisonnière. En conséquence de ces circonstances, nous rencontrons des difficultés avec les envois, qui, dans certains cas, peuvent se manifester dans l'un ou l'autre des scénarios ci-dessous, voire les deux 

  1. Retards dans les envois
  2. Le destinataire est contacté et prié de payer la TVA et une taxe d'importation avant que son envoi ne soit libéré (envois vers les pays de l'UE)

Nous nous excusons pour toute perturbation ou tout inconvénient que cela pourrait causer à certains clients. Nous travaillons activement avec nos transporteurs pour résoudre ces problèmes et espérons revenir à une situation plus normale au cours des 1 ou 2 prochaines semaines. 

Envois retardés :

  1. Si votre envoi a été affecté par des retards :
  2.  
  • Votre demande a été approuvée mais il s'est passé 21 jours depuis que vous avez reçu la confirmation de l'expédition
  • Les informations de suivi montrent que votre envoi est toujours en transit
  • Vous n'avez pas reçu votre envoi

Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours supplémentaires pour l'arrivée de votre envoi. 

TVA/taxe à l'importation :

  1. Si vous vivez dans un pays de l'UE et que les douanes vous ont demandé de payer la TVA et des frais d'importation pour votre envoi, veuillez contacter notre équipe d'assistance via LiveChat et elle vous aidera à faire libérer votre envoi, sans aucun frais pour vous.

Lorsque vous contactez l'équipe d'assistance

Veuillez fournir les informations suivantes :

  • Le numéro de suivi de votre envoi (qui commence par 1ZW et se trouve dans votre courriel de confirmation d'envoi. Il est également inclus dans la correspondance électronique que vous recevez d'UPS)
  • L'adresse électronique utilisée lors de l'introduction de votre demande

Merci pour votre patience et votre compréhension

L'équipe PFU EMEA

;